Евгения, дʼякуємо за відгук! Раді що вам сподобалось! З повагою, колектив vendcom
Андрій Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Андрію, дякуємо за відгук! Раді що вам сподобалось! З повагою, колектив vendcom
Сергій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обслуговування нормально, товар відповідає опису.
Комментарий продавца
Сергію, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Костянтин П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Константине, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Дима Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер продавец отписался быстро и все отправил вовремя)
Комментарий продавца
Дмитро, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Володимир М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Володимир, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Кондренко Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Диана, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Тетяна О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Тетяна, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Володимир П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відмінно, рекомендую!
Комментарий продавца
Володимир, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося! З повагою, колектив vendcom
Тамара Д.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Шахраї і обманщики! Вислали товар не той, що був замовлений!!!
Комментарий продавца
Здравствуйте, Тамара. Благодарим вас за обратную связь. Хотим корректно прояснить ситуацию. Согласно вашему заказу, вам должна была быть отправлена соль пищевая помол №1. Именно такой товар — соль пищевую первого помола — вы получили в полном объёме, в количественном и качественном выражении. Отличие касалось только предприятия-фасовщика: ранее соль была расфасована одним предприятием (Молдова), в вашей поставке — другим предприятием (Украина). При этом сам продукт (пищевая соль помол №1, турецкого производства) не изменился. Изменилась только упаковка из-за смены фасовщика. После смены фасовщика мы обновили фотографию в карточке товара, так как считаем корректным, чтобы фото соответствовало фактической упаковке. В переписке мы направляли вам фото товара, который отправляется, а также скриншот декларации перевозчика и всегда были на связи. Если ваши ожидания были связаны именно с предыдущей упаковкой — нам искренне жаль, что это вызвало недоразумение. Однако это не является обманом или несоответствием заказу. Обман — это когда товар не отправляется вовсе или отправляется другой продукт. В данном случае товар соответствовал заказанным характеристикам. Будем признательны, если вы пересмотрите и удалите отзыв, так как формулировка «шахраї і обманщики» не отражает реальную ситуацию. Если у вас остались вопросы или пожелания — мы всегда готовы к конструктивному диалогу и решению любых вопросов. С уважением, Администрация магазина
Евгения, дʼякуємо за відгук! Раді що вам сподобалось!
З повагою, колектив vendcom
Андрію, дякуємо за відгук! Раді що вам сподобалось!
З повагою, колектив vendcom
Обслуговування нормально, товар відповідає опису.
Сергію, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Константине, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Все супер продавец отписался быстро и все отправил вовремя)
Дмитро, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Володимир, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Диана, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Тетяна, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Відмінно, рекомендую!
Володимир, дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалося!
З повагою, колектив vendcom
Шахраї і обманщики! Вислали товар не той, що був замовлений!!!
Здравствуйте, Тамара.
Благодарим вас за обратную связь.
Хотим корректно прояснить ситуацию. Согласно вашему заказу, вам должна была быть отправлена соль пищевая помол №1. Именно такой товар — соль пищевую первого помола — вы получили в полном объёме, в количественном и качественном выражении.
Отличие касалось только предприятия-фасовщика:
ранее соль была расфасована одним предприятием (Молдова),
в вашей поставке — другим предприятием (Украина).
При этом сам продукт (пищевая соль помол №1, турецкого производства) не изменился. Изменилась только упаковка из-за смены фасовщика. После смены фасовщика мы обновили фотографию в карточке товара, так как считаем корректным, чтобы фото соответствовало фактической упаковке.
В переписке мы направляли вам фото товара, который отправляется, а также скриншот декларации перевозчика и всегда были на связи. Если ваши ожидания были связаны именно с предыдущей упаковкой — нам искренне жаль, что это вызвало недоразумение. Однако это не является обманом или несоответствием заказу.
Обман — это когда товар не отправляется вовсе или отправляется другой продукт. В данном случае товар соответствовал заказанным характеристикам.
Будем признательны, если вы пересмотрите и удалите отзыв, так как формулировка «шахраї і обманщики» не отражает реальную ситуацию.
Если у вас остались вопросы или пожелания — мы всегда готовы к конструктивному диалогу и решению любых вопросов.
С уважением,
Администрация магазина